Jump to content

Långa leveranstider på Chesky Records Store?


Guest BTS

Recommended Posts

Nu är det över två månader sedan beställning och de svarar inte på mail :39:

Jag har beställt från Chesky flera gånger tidigare och vet att det kan ta sin tid men

nu är det nog rekord. :dry:

Några tips om hur jag upprättar en dialog med Chesky :?:

Link to comment
Share on other sites

Nu är det över två månader sedan beställning och de svarar inte på mail :39:

Jag har beställt från Chesky flera gånger tidigare och vet att det kan ta sin tid men

nu är det nog rekord. :dry:

Några tips om hur jag upprättar en dialog med Chesky :?:

Har precis gått igenom något liknande. Beställde och betalade 5 skivor i somras. Flera veckor senare kom 1 skiva..

Mailade ett flertal gånger utan respons. För några veckor sedan tröt tålamodet och jag ringde dom o påpekade att det fattades 4 skivor.

Kvinnan som svarade var väldigt kort i tonen och på gränsen till arrogant. De var "lost in action" som hon uttryckte det.

Runt en vecka senare kom de 4 saknade skivorna i brevlådan(samtliga hade trasiga hardcase). Inget fel på skivorna dock.

Mitt förslag således: RING!

Link to comment
Share on other sites

Några tips om hur jag upprättar en dialog med Chesky :?:

Inte direkt - jag köper mina via Amazon men ännu oftare från Naxosdirect.se. Där köper jag också bl a ECM, Chando, Hyperion, Harmonia Mundi. De har rätt många mindre skivbolag, t ex Zebra Art som ger ut Eldkvarns mässplattor.

Bra priser och snabb service. Just nu kör de dessutom extrapriser som framgår.

Link to comment
Share on other sites

Kvinnan som svarade var väldigt kort i tonen och på gränsen till arrogant. De var "lost in action" som hon uttryckte det.

Runt en vecka senare kom de 4 saknade skivorna i brevlådan(samtliga hade trasiga hardcase). Inget fel på skivorna dock.

Mitt förslag således: RING!

Tack Plind, :) jag eller troligen min bättre hälft som står för engelskkunskaperna ska göra ett försök med telefonen.

Att konsekvent vägra svara på mail är arrogant nog och jag undrar om det är samma kvinna

som tar emot mailen :?::?: Det här var sista beställningen för min del på Chesky Records Store. :45:

Link to comment
Share on other sites

Tack Plind, :) jag eller troligen min bättre hälft som står för engelskkunskaperna ska göra ett försök med telefonen.

Att konsekvent vägra svara på mail är arrogant nog och jag undrar om det är samma kvinna

som tar emot mailen :?::?: Det här var sista beställningen för min del på Chesky Records Store. :45:

Har ett bättre förslag, det brukar funka. Skriv ett brev, adresserat till "Managing Director" därefter företagsnamn och adress, eller om bolaget finns i USA, "President". Anta en icke aggresiv ton i brevet och beskriv vad som hänt. Detta brukar funka även i Sverige. Lycka till.

Link to comment
Share on other sites

Har ett bättre förslag, det brukar funka. Skriv ett brev, adresserat till "Managing Director" därefter företagsnamn och adress, eller om bolaget finns i USA, "President". Anta en icke aggresiv ton i brevet och beskriv vad som hänt. Detta brukar funka även i Sverige. Lycka till.

:Idea: Ett gott förslag, om bemötandet i telefon går över gränsen blir ett brev antagligen plan B. :)

Link to comment
Share on other sites

Inte direkt - jag köper mina via Amazon men ännu oftare från Naxosdirect.se. Där köper jag också bl a ECM, Chando, Hyperion, Harmonia Mundi. De har rätt många mindre skivbolag, t ex Zebra Art som ger ut Eldkvarns mässplattor.

Bra priser och snabb service. Just nu kör de dessutom extrapriser som framgår.

Håller med dig Bebop!

Bra och snabb leverans och beställer du en platta som inte finns i lager så talas det om och du får chansen att avgöra om du vill beställa eller ej.

Bra förpackat även om jag måste gå till posten för bara är två skivor i paketet, men alltid hela.

Kan rekommenderas!

Calm

Link to comment
Share on other sites

Håller med dig Bebop!

Bra och snabb leverans och beställer du en platta som inte finns i lager så talas det om och du får chansen att avgöra om du vill beställa eller ej.

Bra förpackat även om jag måste gå till posten för bara är två skivor i paketet, men alltid hela.

Kan rekommenderas!

Calm

Ibland måste man bli besviken även på Naxosleveranser!

Fick tre cd igår varav en var totalt demolerad i asken. Spricka i locket och centrumtaggarna lösa i asken.

Posten verkar vara boven. De behandlar ibland försändelse som om det vore grus som skall skyfflas.

Calm

Link to comment
Share on other sites

Fick tre cd igår varav en var totalt demolerad i asken. Spricka i locket och centrumtaggarna lösa i asken.

Posten verkar vara boven. De behandlar ibland försändelse som om det vore grus som skall skyfflas.

Det har jag endast upplevt med svenska nätbutiker. På det senaste vinylpaketet fanns en tydlig markering och liknande

borde även appliceras på CD-försändelser.

pickett726.JPG

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
Har precis gått igenom något liknande. Beställde och betalade 5 skivor i somras. Flera veckor senare kom 1 skiva..

Mailade ett flertal gånger utan respons. För några veckor sedan tröt tålamodet och jag ringde dom o påpekade att det fattades 4 skivor.

Kvinnan som svarade var väldigt kort i tonen och på gränsen till arrogant. De var "lost in action" som hon uttryckte det.

Runt en vecka senare kom de 4 saknade skivorna i brevlådan(samtliga hade trasiga hardcase). Inget fel på skivorna dock.

Mitt förslag således: RING!

Det ser tyvärr ut som Chesky har lagt på luren för gott denna vintern, upprepade försök att nå fram på telefon

resulterar i en kvinnlig telefonsvararröst som jag är glad att slippa höra IRL. :dead:

Jag går vidare och avskriver 350 Nok som "lost in action". :)

Link to comment
Share on other sites

Det ser tyvärr ut som Chesky har lagt på luren för gott denna vintern, upprepade försök att nå fram på telefon

resulterar i en kvinnlig telefonsvararröst som jag är glad att slippa höra IRL. :dead:

Jag går vidare och avskriver 350 Nok som "lost in action". :)

Tråkigt. Jag hade en beställning från Sylvian´s bolag, Samadhisound, som tog ovanligt lång tid på sig (> 3v). Kontaktade Amy som skickade två nya skivor :) , naturligtvis anlände den första sändningen kort därefter :blush

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...